Dal prossimo primo settembre le persone con disabilità potranno ricaricare on line la tessera del proprio abbonamento.
Non sarà più necessario, quindi, recarsi in biglietteria per l’acquisto, ma si potrà completare l’operazione comodamente da casa propria.
La novità è stata annunciata dall’azienda alle associazioni dei disabili durante un incontro alla presenza dell’Amministratore Unico di Atac, Giovanni Mottura, e dell’Assessore alla Città in Movimento, Pietro Calabrese.
L’incontro è stato organizzato per illustrare alle associazioni lo sforzo di miglioramento che Atac sta effettuando per semplificare la fruizione del servizio di trasporto alle persone con disabilità, oltre che per trovare soluzioni capaci di snellire i processi che presiedono ai rinnovi o ai rilasci di nuovi abbonamenti.
Grazie a tale attività, già dal prossimo 21 luglio i titolari di abbonamenti in corso di validità potranno provvisoriamente usare la procedura dell’autocertificazione per ottenere il rinnovo delle tessere. Una ulteriore facilitazione per i clienti, che potranno produrre tale autocertificazione sia on line che in biglietteria.
Dal prossimo 1 gennaio 2021, inoltre, Atac possiederà un database completo e dedicato grazie al quale non sarà più necessaria l’autocertificazione in caso di rinnovo. L’azienda, infine, dedicherà alcuni sportelli della propria rete di biglietterie alle persone disabili, che potranno anche verificare sul sito web lo stato di attuazione delle pratiche.
