La più grande azienda farmaceutica francese ha appena inaugurato un servizio di chat in Lingua dei Segni per tutti i pazienti sordi.
di Beatrice Credi
Informazioni mediche, posologia, trattamenti, controindicazioni saranno quindi disponibili con un semplice click. Ma non solo. In collaborazione con Sourdline, Upsa ha previsto anche la possibilità di rivolgere domande specifiche sui diversi prodotti e segnalare eventuali reazioni allergiche. Dall’altra parte dello schermo, infatti, interpreti super formati sono alla completa disposizione dello speciale utente. Tramite il sito dedicato e in specifiche fasce orarie si viene indirizzati a un’interfaccia dotata di webcam e messi in contatto con un operatore.
Un’opportunità che migliorerà sicuramente la salute e la prevenzione dei quasi 6 milioni di persone che, in Francia, hanno problemi di udito. Tra queste, 500mila sono affette da sordità grave e necessitano, per questo motivo, di servizi di comunicazione specifici
