La HSBC, uno dei più grandi gruppi bancari del mondo, lancia un servizio dedicato ai propri clienti sordi o con problemi di udito del Regno Unito.
di Ivano Abbadessa
https://www.youtube.com/watch?v=sQAARTd8Vtg
Si tratta di un supporto video che permetterà loro di comunicare in lingua dei segni con il personale delle filiali appositamente preparato. Un’iniziativa che renderà più facile per gli utenti con disabilità uditive gestire i propri risparmi.
Recenti studi, infatti, hanno dimostrato che molti membri della comunità sorda hanno grandi difficoltà ad utilizzare i servizi bancari a causa delle barriere comunicative, con il risultato di vedersi finanziariamente svantaggiati rispetto alle altre persone.
